詳細情報
サービス名
kintone導入支援
参考価格
約40万円
ご依頼者様情報
業種
その他サービス業
従業員数
約10名
店舗数
-
導入ツール内容
導入ツール
kintone
- アプリ作成：2個（顧客管理と利用履歴）、入力項目数：約300
- アプリの関連付けとルックアップ
- 使用プラグイン：タブ表示
導入前の課題
- ●顧客管理専用のシステムツールを利用しているが、次の3つの理由から、kintoneに移行を考えている
①動作が重くて作業が進まないことがある
②自社で可能なカスタマイズ機能が少ない
③月額利用料が高い
導入後の効果
- これまで利用していたシステムツールとほぼ同じ見た目でアプリを作成したため、社員へのシステム移行浸透がスムーズ
- 導入後のカスタマイズは、項目や選択肢の追加を担当社員が簡単に操作できるため、業務の変化に対して柔軟に素早く対応できる
- モバイル対応により、社外からも効率的に情報閲覧・入力が可能
- これまでのシステムツールに比べて運用コストが減少
打合せでは実際のアプリ画面をご覧いただきながら、システム担当者様のほか、営業担当者様からもご要望のヒヤリングを行いました。
見た目も作業もこれまでとほぼ変わらない顧客管理ツールでありながら、日ごろのシステム操作ストレスを解消しバージョンアップしたため、スムーズにシステム移行できました。