導入事例

CASE

20.03.07売上管理

タッチパネル風セルフオーダーシステムで請求書を自動作成

ご依頼者情報

事業内容
レンタル業
従業員数
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詳細情報

参考価格
54,000円

導入前の課題

  • レンタル着物店を経営している
  • オーナー1人もしくはバイトと2名で来客対応をしおり、接客中はほかのお客様を待たせている状態
  • 見積書と請求書はExcelで作成している
  • Excelを使って、お客様が自分で注文できる仕組みはつくりたい

導入後の効果

  • スタッフによるマンツーマン接客が必要ないことによる稼働削減、同時に来客対応することによる顧客サービス向上
  • 電話問い合わせの際にも利用できるため、対応しながら金額を確認できることによる稼働削減と、スピーディーな対応による顧客満足度向上
  • メニュー選択と同時に見積書/請求書が作成できることによる稼働削減とミス軽減
  • 変動があった際のベースファイル編集、さらにはベースファイルをコピーして他サービス分の作成も自社で可能なため、変化に対して柔軟な対応が可能

アイコン:パソコン 導入ファイルの内容

使用ソフト

EXCEL :Excel

  • お客様が注文する仕組みをタッチパネル風に作成
  • 常に現在のレンタル額総計を確認できるバー設置
  • 詳細を確認するサイトメニューへのリンクバー設置
  • 利用規約のチェックボックス
  • タッチパネルオーダーに連動した見積書/請求書の自動作成

お客様の声

目から鱗のアイデアをたくさんいただきました。
これで私の事務仕事がラクになります。
連絡に対し即対応だったため、安心して進められました。